Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy
dane osobowe osób korzystających z serwisu
bellwetherevent.com, sklepu internetowego,
formularzy kontaktowych oraz naszych kanałów komunikacji.
Dokument obejmuje w szczególności klientów sklepu, osoby kontaktujące
się w sprawie usług eventowych, odbiorców newslettera oraz osoby
odwiedzające stronę internetową.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
BELLWETHER EVENT PIOTR KOMOROWSKI
Nagórki 27
18-421 Piątnica Poduchowna
Polska
NIP: 7182136587
E-mail:
bellwetherevent@gmail.com
Telefon:
888 172 387
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych, prywatności
lub realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się
z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail lub pocztą tradycyjną.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres zamieszkania, korespondencyjny lub rozliczeniowy,
- nazwę firmy i NIP, gdy są potrzebne do wystawienia faktury,
- dane dotyczące zamówienia, zakupionych produktów i płatności,
- historię kontaktu, reklamacji i obsługi klienta,
- dane podane w formularzach kontaktowych,
-
dane związane z zapytaniami lub realizacją usług eventowych,
w zakresie podanym przez klienta, -
dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, system
operacyjny, przeglądarka, data i godzina wizyty oraz logi serwera, -
identyfikatory internetowe i informacje o aktywności w serwisie,
jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę na cookies, -
dane związane z aktywnością na profilach Bellwether Event
w mediach społecznościowych.
Administrator nie pozyskuje pełnych danych kart płatniczych.
Dane niezbędne do realizacji płatności są przetwarzane bezpośrednio
przez operatora płatności.
Dane dotyczące dzieci
W związku z realizacją niektórych usług eventowych Administrator może
otrzymać od rodzica, opiekuna lub klienta informacje dotyczące dzieci.
Dane te są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji
i bezpiecznej realizacji uzgodnionej usługi. Nie są wykorzystywane do
samodzielnego profilowania dzieci ani do kierowania do nich reklamy.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
|
Obsługa zamówień, zawarcie i wykonanie umowy, dostarczenie produktów cyfrowych oraz obsługa płatności. |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania podejmowane przed jej zawarciem. |
|
Wystawianie dokumentów księgowych, rozliczenia podatkowe i realizacja obowiązków wynikających z przepisów. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora. |
|
Obsługa reklamacji, zgłoszeń technicznych, zwrotów i realizacja praw konsumenta. |
Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na prawidłowej obsłudze klienta i obronie przed roszczeniami. |
|
Odpowiadanie na wiadomości i zapytania przesyłane przez formularz, e-mail, telefon lub media społecznościowe. |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w pozostałych przypadkach. |
| Przygotowanie oferty i realizacja usług eventowych. |
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy. |
| Prowadzenie konta klienta, jeżeli użytkownik je utworzy. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – świadczenie usługi konta. |
|
Wysyłanie newslettera lub informacji handlowych, jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się na taką komunikację. |
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda oraz odpowiednia zgoda na komunikację marketingową wynikająca z przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej. |
|
Analityka korzystania ze strony z użyciem Google Analytics lub podobnych narzędzi. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na cookies analityczne. |
|
Pomiar skuteczności reklam, remarketing i tworzenie grup odbiorców przy użyciu narzędzi Meta, TikTok lub Google. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na cookies reklamowe. |
|
Zapewnienie bezpieczeństwa strony, przeciwdziałanie nadużyciom, diagnostyka błędów i prowadzenie logów. |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie serwisu i użytkowników. |
| Ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. |
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora. |
Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody
nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej
wycofaniem.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być ujawniane podmiotom wspierającym Administratora
w prowadzeniu serwisu i działalności, wyłącznie w zakresie
niezbędnym do realizacji określonego celu.
Do kategorii odbiorców mogą należeć:
- dostawcy hostingu, serwerów, domen i usług informatycznych,
- dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi SMTP,
- dostawcy oprogramowania WordPress i WooCommerce,
-
operator płatności Stripe Payments Europe, Limited
oraz współpracujące instytucje płatnicze, - banki i operatorzy wybranych metod płatności,
- biuro rachunkowe i podmioty wspierające rozliczenia,
-
Google Ireland Limited, w związku z korzystaniem z narzędzi
Google Analytics, Search Console, Google Ads lub innych
usług Google, -
Meta Platforms Ireland Limited, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę
na narzędzia analityczne lub reklamowe Meta, -
TikTok Technology Limited, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę
na narzędzia analityczne lub reklamowe TikTok, - CookieYes lub inni dostawcy platformy zarządzania zgodami,
- dostawcy usług prawnych, audytowych i doradczych,
-
organy publiczne, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika
z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają
na podstawie odpowiednich umów i mogą przetwarzać dane wyłącznie
zgodnie z jego udokumentowanymi poleceniami.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy technologii, narzędzi analitycznych, reklamowych
lub infrastruktury mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem
Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do takiego transferu, odbywa się on na podstawie
mechanizmu dozwolonego przez RODO, w szczególności:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony,
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
- innego prawnie dopuszczalnego zabezpieczenia transferu.
Informacje o stosowanych mechanizmach zabezpieczających można
uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
6. Okresy przechowywania danych
Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne:
-
dane dotyczące zamówień i umów – przez czas wykonywania umowy,
a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń, -
dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany
przepisami podatkowymi i rachunkowymi, -
dane dotyczące reklamacji – przez czas obsługi reklamacji,
a następnie do upływu okresu możliwego dochodzenia roszczeń, -
dane z formularzy kontaktowych – przez okres prowadzenia
korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do wykazania
jej przebiegu lub ochrony przed roszczeniami, -
dane konta klienta – przez okres utrzymywania konta, a po jego
usunięciu w zakresie wymaganym prawem lub potrzebnym do obrony
przed roszczeniami, -
dane newsletterowe – do czasu wycofania zgody lub rezygnacji,
a następnie przez okres niezbędny do wykazania prawidłowości
uzyskania zgody, -
dane analityczne i reklamowe – do wycofania zgody, upływu
okresu działania danego identyfikatora lub zgodnie z ustawieniami
właściwego dostawcy, -
logi techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia
bezpieczeństwa, diagnostyki błędów i wyjaśnienia incydentów, -
dane związane z roszczeniami – do czasu ich prawomocnego
zakończenia albo przedawnienia.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego
na prawnie uzasadnionym interesie, - wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej oraz celu
przetwarzania. Niektóre prawa mogą podlegać ograniczeniom wynikającym
z przepisów, na przykład obowiązku przechowywania dokumentacji
księgowej.
W celu realizacji praw należy wysłać wiadomość na:
bellwetherevent@gmail.com
.
Skarga do organu nadzorczego
Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem,
może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, ale może być niezbędne
do zawarcia i wykonania umowy, realizacji zamówienia, wystawienia
faktury, obsługi reklamacji lub udzielenia odpowiedzi.
Brak danych wymaganych w formularzu zamówienia może uniemożliwić
zawarcie umowy i dostarczenie produktu cyfrowego.
Wyrażenie zgody na cookies analityczne, reklamowe lub newsletter
jest dobrowolne i nie stanowi warunku dokonania zakupu.
9. Profilowanie i reklama
Po wyrażeniu zgody na cookies reklamowe dane dotyczące korzystania
ze strony mogą być używane do:
- pomiaru skuteczności kampanii reklamowych,
- ograniczania liczby wyświetleń reklamy,
- tworzenia grup odbiorców,
- remarketingu,
- dopasowywania reklam do przypuszczalnych zainteresowań.
Profilowanie reklamowe nie jest wykorzystywane przez Administratora
do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne
lub wpływających na niego w podobnie istotny sposób.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie
do charakteru danych i poziomu ryzyka, w szczególności szyfrowane
połączenie HTTPS, kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania,
kopie bezpieczeństwa oraz zabezpieczenia administracyjne.
Żadna metoda transmisji ani przechowywania danych w internecie
nie gwarantuje całkowitego braku ryzyka. W przypadku stwierdzenia
incydentu Administrator podejmuje działania wymagane przepisami.
12. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych,
organizacyjnych, technologicznych lub zmian sposobu działania
serwisu.
Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą
rozpoczęcia jej obowiązywania.