§ 1. Dane Sprzedawcy

Sprzedawca prowadzi sklep internetowy pod adresem: bellwetherevent.com/sklep/ .

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – BELLWETHER EVENT PIOTR KOMOROWSKI.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony w serwisie bellwetherevent.com.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Produkt cyfrowy lub Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności ebook, dokument PDF, checklista, harmonogram, wzór albo pakiet materiałów dostępny do pobrania.
7. Produkt – produkt cyfrowy oferowany w Sklepie.
8. Zamówienie – oświadczenie Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży lub dostarczenia Produktu.
9. Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
10. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Postanowienia ogólne

1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
2. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
3. Do złożenia Zamówienia niezbędne jest podanie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych wymaganych w formularzu.
4. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży produktów zakazanych prawem.
5. Treści prezentowane w Sklepie nie stanowią porady prawnej, podatkowej, medycznej ani finansowej.
6. Materiały weselne i organizacyjne mają charakter informacyjny i edukacyjny. Klient powinien dostosować je do swojej sytuacji, umów z usługodawcami i obowiązujących przepisów.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu i Produktów cyfrowych potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywne konto poczty elektronicznej,
• włączona obsługa niezbędnych cookies i JavaScriptu,
• oprogramowanie umożliwiające rozpakowanie plików ZIP, jeżeli Produkt jest dostarczany jako archiwum ZIP,
• oprogramowanie umożliwiające otwieranie dokumentów PDF,
• wolna przestrzeń na urządzeniu wystarczająca do pobrania plików.

Produkty PDF i ZIP powinny działać na typowych aktualnych komputerach, tabletach i telefonach wyposażonych w odpowiednie oprogramowanie.

Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Produktu wynikający wyłącznie z używania niesprawnego, nieaktualnego lub niekompatybilnego urządzenia albo oprogramowania, jeżeli wymagania techniczne zostały wcześniej jasno wskazane.

§ 5. Informacje o Produktach i cenach

1. Opisy, zawartość, format, cena i najważniejsze cechy Produktu są przedstawiane na stronie danego Produktu lub stronie sprzedażowej.
2. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. W przypadku Produktów cyfrowych nie są naliczane koszty wysyłki fizycznej.
4. Cena obowiązująca Klienta jest ceną widoczną w chwili składania Zamówienia.
5. Promocje mogą obowiązywać przez określony czas albo do ich odwołania, zgodnie z informacją przedstawioną przy Produkcie.
6. Sprzedawca może zmieniać ceny na przyszłość. Zmiana nie wpływa na Zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.

§ 6. Składanie Zamówienia

1. Klient wybiera Produkt i przechodzi do formularza zamówienia.
2. Klient podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia Produktu, ceny, danych oraz wybranej metody płatności.
4. Klient akceptuje Regulamin oraz składa wymagane oświadczenia.
5. Kliknięcie przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty powoduje złożenie odpłatnego Zamówienia.
6. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy.
7. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu Zamówienia przez Sprzedawcę, potwierdzeniu płatności i przesłaniu Klientowi potwierdzenia zawarcia Umowy lub udostępnieniu Produktu.
8. Potwierdzenie jest przesyłane na adres e-mail podany w Zamówieniu.
9. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w przypadku braku płatności, podania danych uniemożliwiających realizację, podejrzenia nadużycia albo błędu technicznego powodującego oczywiście nieprawidłową cenę.

§ 7. Płatności

1. Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania Zamówienia.
2. Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez Stripe Payments Europe, Limited i współpracujących operatorów.
3. Dostępność BLIK, kart płatniczych, Apple Pay, Google Pay, Link lub innych metod zależy od konfiguracji Sklepu, urządzenia, przeglądarki i kraju użytkownika.
4. Sprzedawca nie pozyskuje pełnego numeru karty płatniczej.
5. Produkt cyfrowy jest udostępniany po skutecznym potwierdzeniu płatności, chyba że przy Produkcie wskazano inną zasadę.
6. Nieudana, odrzucona lub niedokończona płatność nie powoduje obowiązku udostępnienia Produktu.
7. Dokument sprzedaży może zostać przesłany w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta.

§ 8. Dostarczenie Produktu cyfrowego

1. Produkt cyfrowy jest dostarczany elektronicznie, bez materialnego nośnika.
2. Po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje dostęp do pobrania Produktu, w szczególności:
   • na stronie potwierdzenia Zamówienia,
   • w wiadomości e-mail,
   • w sekcji konta klienta, jeżeli konto zostało utworzone i taka funkcja jest dostępna.
3. Dostarczenie następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, z uwzględnieniem czasu potrzebnego operatorowi płatności na jej zaksięgowanie.
4. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną, gdy plik albo właściwy środek dostępu został udostępniony Klientowi lub urządzeniu wybranemu przez Klienta.
5. Klient powinien podać prawidłowy adres e-mail oraz sprawdzić folder spam, oferty i wiadomości niechciane.
6. W przypadku Pakietu Udane Wesele Produkt jest dostarczany jako jeden plik ZIP zawierający 9 dokumentów PDF.
7. Dla Pakietu Udane Wesele liczba pobrań wynosi 10, a link nie ma określonego terminu wygaśnięcia, o ile oferta lub wiadomość z Zamówieniem nie stanowi inaczej.
8. Klient powinien pobrać Produkt i zapisać kopię na własnym urządzeniu.
9. Jeżeli Produkt nie dotrze lub link nie działa, Klient powinien napisać na bellwetherevent@gmail.com .

§ 9. Zgoda na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej

1. Klient może zażądać rozpoczęcia dostarczania odpłatnej treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od Umowy.
2. Przed natychmiastowym dostarczeniem Produktu Konsument składa wyraźną zgodę i przyjmuje do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania utraci prawo odstąpienia od Umowy.
3. Oświadczenie może mieć następującą treść:

4. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy, informacje dotyczące Produktu oraz potwierdzenie udzielonej zgody na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.
5. Jeżeli warunki wymagane przez ustawę nie zostaną spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia na zasadach ustawowych.

§ 10. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą, co do zasady, odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin dla umowy o dostarczanie treści cyfrowej liczy się od dnia zawarcia Umowy.
3. Oświadczenie można przesłać:
   • e-mailem na bellwetherevent@gmail.com ,
   • pocztą na adres: BELLWETHER EVENT PIOTR KOMOROWSKI, Nagórki 27, 18-421 Piątnica Poduchowna.
4. Skorzystanie ze wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu nie jest obowiązkowe.
5. Konsument traci prawo odstąpienia od odpłatnej umowy o dostarczenie treści cyfrowej niedostarczanej na materialnym nośniku, jeżeli łącznie:
   • dostarczanie rozpoczęło się za jego uprzednią i wyraźną zgodą,
   • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości,
   • otrzymał wymagane prawem potwierdzenie zawarcia Umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.
6. Jeżeli skuteczne odstąpienie jest dopuszczalne, Sprzedawca zwraca należne płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
7. Zwrot jest dokonywany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zaakceptuje inną bezpłatną metodę.
8. Po odstąpieniu Klient powinien zaprzestać korzystania z treści cyfrowej i udostępniania jej innym osobom.

§ 11. Licencja i prawa autorskie

1. Produkty, ich układ, teksty, grafiki, wzory i materiały są chronione prawem autorskim.
2. Zakup nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych.
3. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu na własny użytek.
4. Klient może pobrać Produkt na własne urządzenia i wykonać kopię zapasową.
5. Bez pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest:
   • odsprzedawanie Produktu,
   • publiczne udostępnianie lub publikowanie plików,
   • przesyłanie Produktu osobom trzecim,
   • umieszczanie Produktu w chmurze dostępnej publicznie,
   • kopiowanie i rozpowszechnianie istotnej części materiałów,
   • usuwanie oznaczeń autorstwa lub zabezpieczeń,
   • wykorzystywanie Produktu do tworzenia kopii przeznaczonych do sprzedaży.
6. Dozwolone użycie fragmentów na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów pozostaje nienaruszone.

§ 12. Zgodność treści cyfrowej z Umową

1. Sprzedawca dostarcza Produkt zgodny z opisem, rodzajem, ilością, jakością, kompletnością, funkcjonalnością, kompatybilnością i innymi uzgodnionymi cechami.
2. W przypadku jednorazowo dostarczanej treści cyfrowej Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia, który ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
3. Jeżeli brak zgodności ujawnił się przed upływem roku od dostarczenia, domniemywa się, że istniał w chwili dostarczenia, z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych.
4. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności.
5. Sprzedawca doprowadza Produkt do zgodności w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta i na swój koszt.
6. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu przepisów.
7. Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy w przypadkach przewidzianych ustawą, w szczególności gdy:
   • doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe,
   • Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności,
   • brak zgodności nadal występuje,
   • brak zgodności jest istotny,
   • ze stanowiska Sprzedawcy wynika, że nie usunie problemu w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
8. Konsument nie może odstąpić od odpłatnej Umowy z powodu nieistotnego braku zgodności. Domniemywa się jednak, że brak zgodności jest istotny.
9. Niniejszy Regulamin nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

§ 13. Reklamacje

1. Reklamację można przesłać:
   • e-mailem na bellwetherevent@gmail.com ,
   • pocztą na adres Sprzedawcy wskazany w § 1.
2. Dla sprawniejszego rozpoznania reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko Klienta,
   • adres e-mail użyty przy Zamówieniu,
   • numer Zamówienia, jeżeli jest dostępny,
   • opis problemu,
   • żądanie Klienta,
   • zrzut ekranu lub treść komunikatu błędu, jeżeli może pomóc w ustaleniu przyczyny.
3. Brak elementów niewymaganych przepisami nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepis szczególny stanowi inaczej.
5. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
6. W przypadku niedziałającego linku Sprzedawca może przesłać nowy link lub ponownie przyznać dostęp do pobrania.

§ 14. Obowiązki Klienta i niedozwolone działania

1. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest w szczególności:
   • podawanie fałszywych danych,
   • podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń,
   • zakłócanie działania strony lub płatności,
   • używanie złośliwego oprogramowania,
   • nieuprawnione rozpowszechnianie Produktów,
   • wykorzystywanie Sklepu do działań bezprawnych.
3. Sprzedawca może podjąć proporcjonalne działania zabezpieczające w przypadku wykrycia nadużycia, w tym czasowo zablokować dostęp do linku i skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sprawy.

§ 15. Konto klienta

1. Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta, jego prowadzenie jest nieodpłatne.
2. Klient powinien chronić dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim.
3. Klient może zażądać usunięcia konta, z zastrzeżeniem danych, które Sprzedawca musi przechowywać na podstawie prawa.
4. Usunięcie konta nie powoduje automatycznie usunięcia dokumentów księgowych, danych Zamówienia lub danych potrzebnych do obsługi roszczeń.

§ 16. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności .

Zasady wykorzystywania cookies określa Polityka cookies .

§ 17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może zwrócić się między innymi do:
   • miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
   • organizacji konsumenckiej,
   • właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
   • stałego polubownego sądu konsumenckiego, jeżeli sprawa należy do jego właściwości.
3. Informacje o prawach konsumentów i dostępnych postępowaniach pozasądowych są publikowane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Skorzystanie z postępowania pozasądowego jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
5. Regulamin nie zawiera odnośnika do dawnej europejskiej platformy ODR, ponieważ platforma została zamknięta.

§ 18. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia tego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przyznanym mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
2. W odniesieniu do Klienta będącego przedsiębiorcą, który nie korzysta z ochrony konsumenckiej, odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona do wartości zapłaconej za Produkt, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne.
3. Sprzedawca nie odpowiada wobec takiego przedsiębiorcy za utracone korzyści, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.

§ 19. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany danych Sprzedawcy,
   • zmiany metod płatności lub sposobu dostarczania,
   • zmiany funkcjonalności Sklepu,
   • potrzeby zwiększenia bezpieczeństwa.
2. Do Zamówienia stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili jego złożenia.
3. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych ani warunków Umów zawartych przed jej wejściem w życie.

§ 20. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te znajdują zastosowanie.
3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
4. Nieważność pojedynczego postanowienia Regulaminu nie powoduje nieważności pozostałych postanowień.
5. Regulamin obowiązuje od 5 sierpnia 2026 r.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od Umowy